Versand & Rücksendung

Deine Bestellung aus dem internationalen Berliner Bags Onlineshop wird mit DHL Worldwide verschickt. Der Versand innerhalb Deutschlands ist bei Bestellungen über 70 € kostenlos. Der Versand nach Frankreich, Italien, Spanien, in die Niederlande, nach Österreich, Belgien, Portugal, Polen, Dänemark oder Litauen kostet 9,99 €. Der Versand in Nicht-EU-Länder kostet 39,99 €.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 1–3 Werktage, nachdem wir deine vollständige und fehlerfreie Bestellung erhalten haben. Die Lieferzeit außerhalb Deutschlands beträgt ca. 2–8 Werktage. Während Aktionszeiträumen können die Lieferzeiten variieren.

Leider liefert unser Versandpartner nicht an Wochenenden oder Feiertagen. In diesem Fall kannst du mit einer Lieferung am nächsten Werktag rechnen.

Wenn Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung abrufen möchten, verwenden Sie bitte die Sendungsverfolgungsnummer, die Sie per E-Mail erhalten, sobald Sie eines unserer Produkte kaufen. Mit dieser können Sie Ihr Paket auf der Website des Lieferdienstes verfolgen.

Um den Artikel zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@berliner-bags.com. Unser Kundenservice sendet Ihnen anschließend das Rücksendeformular zu.

Verbraucher, das heißt jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben das Recht, einen Vertrag unter den folgenden Bedingungen zu widerrufen.

A. Anweisungen zum Widerruf

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 100 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 100 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Berliner Bags BB GmbH, Lohmühlenstraße 65, 12435 Berlin, Deutschland, E-Mail: info@berliner-bags.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Es reicht aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen der Widerrufsbelehrung

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, zurückzuzahlen. Wir können einen Abzug von der Rückzahlung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn dieser auf einen unsachgemäßen Umgang mit den Waren durch Sie zurückzuführen ist. Die Rückzahlung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Waren sind unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 100-tägigen Frist zurücksenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Allgemeine Informationen

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie diese nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungskomponenten zurück. Verwenden Sie bei Bedarf eine schützende Außenverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, verwenden Sie bitte eine geeignete Verpackung, die einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden bietet.
2) Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die oben genannten allgemeinen Informationen in den Abschnitten 1 und 2 keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts sind.

B. Widerrufsformular

RÜCKSENDADRESSE:
VAH Jäger Verlagsauslieferung und Fulfillment-Service GmbH
Im Gewerbepark 31
16727 Oberkrämer
Deutschland

E-Mail: info@berliner-bags.com


Hiermit teile ich/wir (*) mit, dass ich/wir (*) den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufe(n).

bestellt am: ________________ / erhalten am: ________________

Name des Verbrauchers
Anschrift des Verbrauchers
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.