Deine Bestellung aus dem internationalen Berliner Bags Onlineshop wird mit DHL Worldwide verschickt. Der Versand nach Deutschland ist bei Bestellungen über 70€ kostenlos. Der Versand in die EU kostet 9,99€, und der Versand in Nicht-EU-Länder kostet 39,99€. Je nach Zielland beträgt die Lieferzeit in Deutschland ca. 1-3 Werktage, nachdem wir eine vollständige und fehlerfreie Bestellung erhalten haben. Die Lieferzeit außerhalb Deutschlands beträgt ca. 2-8 Arbeitstage. Dies kann während der Aktionszeiträume variieren. Leider liefert unser Partner an Wochenenden und Feiertagen nicht. In diesem Fall kannst du mit einer Lieferung am nächsten Werktag rechnen.

Wenn du mit deinem neuen Berliner Bags-Produkt nicht zufrieden bist, kannst du es jederzeit innerhalb von 100 Tagen zurückgeben. Bitte informiere uns vorher unter info@berliner-bags.com. Für eine Rückgabe muss die Tasche unbenutzt, unbeschädigt, ohne fehlende Teile und im gleichen Zustand sein, wie du sie erhalten hast. Wenn du ein Produkt erhältst und feststellst, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist oder du Mängel festgestellt hast, kannst du das Produkt ebenfalls zurückgeben. Weitere Informationen:Klick hier

Bevor du ein Produkt zurückschickst, setze dich bitte mit uns in Verbindung.Klicke hier, um zu unserer Kontaktseite zu gelangen. Unser Kundenservice wird dir das Rücksendeformular zusenden.

Der Hersteller Berliner Bags BB GmbH gewährt 1 Jahr Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware. Der Zeitraum für die Berechnung der Garantiezeit beginnt mit dem Rechnungsdatum. Die Herstellergarantie erstreckt sich räumlich auf das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland. Treten innerhalb dieser Frist Material- oder Fabrikationsfehler auf, so erbringt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie nach seiner Wahl eine der folgenden Leistungen:

- unentgeltliche Reparatur der Ware oder
- kostenloser Ersatz der Ware durch einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, wenn die Originalware nicht mehr lieferbar ist).

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Leder ist ein Naturprodukt, das einen stärkeren Geruch haben kann, besonders wenn es neu ist. Dieser verschwindet jedoch nach einer Weile von selbst. Unsere Ledertaschen im Vintage-Stil sind außerdem pflanzlich gegerbt, da wir keine umweltschädlichen Stoffe verwenden wollen. Die pflanzliche Gerbung kann Gerüche nicht vollständig neutralisieren. Es hilft, die Tasche regelmäßig zu benutzen, sie zu lüften oder mit Duftsäckchen zu füllen. Ein weiterer Tipp ist, den Beutel über Nacht in eine Schachtel mit Zeitungspapier zu legen, da das Papier unerwünschte Gerüche absorbieren kann.

Lederpflegeprodukte sind leicht online oder im Supermarkt zu finden. Es ist wichtig zu wissen, dass alle Berliner Bags Produkte aus Glattleder hergestellt sind. Wir empfehlen dir, Lederbalsam auf Wachsbasis oder wasserfeste Sprays zu verwenden. Trage das ausgewählte Lederpflegemittel mit einem fusselfreien Tuch auf und reibe es in kreisenden Bewegungen sanft ein. Im Allgemeinen wird empfohlen, einmal im Jahr eine Vollreinigung des Leders durchzuführen und angesammelten Schmutz zu entfernen, um das Leder aufzufrischen. Eine vollständige Lederreinigung kann mit Lederpflegeprodukten oder Lederreinigungssets durchgeführt werden. Weitere Tipps zur Lederpflege findest du hier.

Leichte Unregelmäßigkeiten in Farbe und Struktur beruhen auf der Natürlichkeit des Leders und sind ein typisches Qualitätsmerkmal. Auch die Taschen aus unserer Vintage-Kollektion werden mit der Zeit nachdunkeln. Bei der Verarbeitung des Leders achten wir besonders auf hohe Qualitätsstandards, um eine atmungsaktive und geschmeidige Oberfläche zu garantieren - frei von krebserregenden oder allergenen Chemikalien. Dank dieses aufwendigen Prozesses entstehen in unserer umweltfreundlichen Vintage-Lederkollektion unverwechselbare Stücke mit einer individuellen Note.

Leder ist von Natur aus wasserabweisend. Es ist jedoch nicht empfehlenswert, Ledertaschen über einen längeren Zeitraum direkter Feuchtigkeit auszusetzen. Wenn du deine Ledertasche ein bisschen wasserfester machen willst, kannst du sie mit wasserfesten Sprays behandeln.