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Häufige Fragen zu Versand
Wir bieten kostenlosen Versand in die Länder der Europäischen Union. In Länder außerhalb der Europäischen Union beträgt die Versandpauschale 39,99 Eur. Der Versand in die Schweiz kostet 24,99 Eur.
Wenn du wissen möchtest, wo sich deine Bestellung gerade befindet, verwende bitte die Tracking-Nummer, die du beim Kauf eines unserer Produkte per E-Mail erhältst. Du kannst dein Paket mit der Sendungsverfolgungsnummer auf der Website des Lieferdienstes nachverfolgen.
Für weitere Informationen kontaktiere uns bitte unter info@berliner-bags.com
Hinweis: An gesetzlichen Feiertagen in Deutschland und an Wochenenden versenden wir nicht, aber du kannst sicher sein, dass wir deine Bestellung danach so schnell wie möglich bearbeiten werden.
Kontaktiere uns per E-Mail an info@berliner-bags.com oder rufe uns an unter 030 520045202. Wir schicken dir ein Rücksendeformular zu
Unsere Rücksendeadresse:
Berliner Bags
c/o United CMS Logistik GmbH
Lahnstr. 25-27
12055 Berlin, Germany
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Widerrufsrecht
Bevor du Rücksendungen an uns sendest, lies bitte die folgenden Richtlinien und kontaktiere uns per E-Mail unter info@berliner-bags.com oder rufe uns an unter 030520045202.
Unser Kundenservice wird dir ein Rücksendeformular zusenden.
Verbraucherinnen und Verbraucher, d.h. jede Person, die zu Zwecken handelt, die ganz oder überwiegend nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben das Recht, jeden Vertrag unter folgenden Bedingungen zu widerrufen:
A. Hinweise zum Widerruf
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 100 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist endet nach 100 Tagen ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den Besitz der Waren gelangt ist.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Berliner Bags BB GmbH, Lohmühlenstraße 65, 12435 Berlin, Deutschland, Tel.: +(030) 520045202, E-Mail: info@berliner-bags.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Du kannst das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, aber es ist nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung deines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Effects of cancellation
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem wir über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden. Wir können von der Erstattung des Wertverlusts der gelieferten Waren einen Abzug machen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch dich zurückzuführen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In jedem Fall entstehen dir durch die Rückerstattung keine Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 100 Tagen zurückschickst.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du haftest nur für den Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinausgeht.
General information
1) Bitte vermeide Schäden und Verunreinigungen an den Waren.Bitte schicke die Ware, wenn möglich, in der Originalverpackung mit allem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurück. Falls erforderlich, verwende bitte eine schützende Umverpackung. Wenn du nicht mehr im Besitz der Originalverpackung bist, verwende bitte eine geeignete Verpackung, die einen ausreichenden Schutz vor möglichen Transportschäden bietet.
2) Bitte sende die Ware nicht unfrei zurück.
3) Bitte beachte, dass die oben genannten allgemeinen Informationen in Abschnitt 1 und 2 keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung deines Widerrufsrechts sind.
B. Widerrufsformular
RÜCKSENDEADRESSE:
Berliner Bags BB GmbH
c/o United cms - Logistik GmbH
Lahnstraße 25-27
12055 Berlin
Deutschland
Wenn du diesen Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an:
Berliner Bags BB GmbH
Lohmühlenstraße 65
12435 Berlin
Germany
(dies ist keine Rücksendeadresse)
E-Mail: info@berliner-bags.com
Hiermit kündige(n) ich/wir (*) meinen/unseren (*) Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*),
Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular in Papierform übermittelt wird)
Datum
(*) Nichtzutreffendes streichen
