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Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

Der Berliner Bags Online Shop liefert versandkostenfrei in die EU. Versand nach Großbritannien kostet 15,99 und in die Schweiz  25,99. Die Lieferzeiten innerhalb Deutschland beträgt ca. 1-3 Werktage nach Eingang der vollständigen und fehlerfreien Bestellung. Die Lieferzeit außerhalb Deutschlands beträgt ca 2-8 Werktage. Diese kann in Aktionszeiträumen abweichen. Leider können wir nicht an Wochenenden und Feiertagen ausliefern. In diesem Fall können Sie die Zustellung am nächsten Werktag erwarten.

Welche Rückgaberechte habe ich?

Wenn Sie mit Ihrem neuen Produkt von Berliner Bags nicht zufrieden sind, können Sie es jederzeit innerhalb von 100 Tagen zurücksenden. Bitte informieren Sie uns vorher unter info@berliner-bags.com. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss die Tasche unbenutzt, unbeschädigt, ohne fehlende Teile und in demselben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben. Wenn Sie ein Produkt erhalten und feststellen, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind oder einige Mängel festgestellt haben, können Sie das Produkt auch zurücksenden. Weitere Informationen: Klick hier

Wo kann ich Produkte zurückgeben?

Bevor Sie ein Produkt zurücksenden, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Klicken Sie hier, um zu unserer Kontaktseite zu gelangen oder rufen Sie an unsere Servicenummer 030 520045202. Unsere Kundenbetreuung sendet Ihnen das Rücksendeformular zu.

Was ist meine Garantie?

Der Hersteller Berliner Bags (Kestutis Kvietkauskas) gewährt auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware 1 Jahr Garantie. Die Frist zur Berechnung der Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Rechnungsdatum. Die Herstellergarantie erstreckt sich räumlich auf das Bundesland Deutschland. Treten in diesem Zeitraum Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber nach seiner Wahl eine der folgenden Leistungen: – kostenlose Reparatur der Ware oder – kostenloser Austausch der Ware gegen eine gleichwertige Sache (ggf. auch Nachfolgemodell). , wenn die Originalware nicht mehr lieferbar ist). Für weitere Informationen Klicken hier

Wie kann ich starke Ledergerüche loswerden?

Leder ist ein Naturprodukt, das einen stärkeren Geruch haben kann, besonders wenn es neu ist. Dies verschwindet jedoch automatisch nach einer Weile. Auch unsere Ledertaschen im Vintage-Stil sind pflanzlich gegerbt, da wir keine umweltbelastenden Stoffe verwenden möchten. Pflanzliche Gerbung neutralisiert Gerüche nicht vollständig. Es hilft, den Beutel regelmäßig zu benutzen, ihn zu lüften oder ihn mit Duftsäckchen zu füllen. Ein weiterer Tipp ist, den Beutel über Nacht in eine Schachtel mit Zeitungspapier zu legen, da das Papier unerwünschte Gerüche aufnehmen kann.

Was kann ich für meine Tasche tun?

Lederpflegeprodukte sind online oder im Supermarkt leicht zu finden. Es ist wichtig zu beachten, dass alle Produkte von Berliner Bags aus Glattleder bestehen. Wir empfehlen Ihnen Lederbalsame auf Wachsbasis oder Imprägniersprays zu verwenden. Tragen Sie das ausgewählte Lederpflegeprodukt mit einem fusselfreien Tuch auf und reiben Sie es sanft in kreisenden Bewegungen ein. Generell wird empfohlen, einmal im Jahr eine Volllederreinigung durchzuführen und angesammelten Schmutz zu entfernen, um das Leder aufzufrischen. Eine Volllederreinigung kann mit Lederpflegemitteln oder Lederreinigungssets durchgeführt werden. Weitere Tipps zur Lederpflege finden Sie hier.

Warum ist die Farbe der Tasche anders als auf dem Bild?

Leichte Unregelmäßigkeiten in Farbe und Struktur beruhen auf der Natürlichkeit von Leder und sind ein typisches Qualitätsmerkmal. Auch die Taschen aus unserer Vintage-Kollektion werden mit der Zeit dunkler. Bei der Verarbeitung von Leder achten wir besonders auf hohe Qualitätsstandards, um eine atmungsaktive und geschmeidige Oberfläche zu garantieren – frei von krebserregenden oder allergieauslösenden Chemikalien. Dank dieses aufwendigen Verfahrens entstehen in unserer umweltfreundlichen Vintage-Lederkollektion unverwechselbare Stücke mit individueller Note.

Sind Ledertaschen wasserdicht?

Leder ist von Natur aus wasserabweisend. Es wird jedoch nicht empfohlen, Ledertaschen über längere Zeit direkter Feuchtigkeit auszusetzen. Wenn Sie Ihre Ledertasche etwas wasserdichter machen möchten, können Sie sie mit Imprägniersprays behandeln.