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Versand & Rückversand

Durchschnittliche Lieferzeiten

(in Werktagen)

  • Deutschland 2-3 Tage
  • Österreich 3 Tage
  • Schweiz 4 Tage
  • UK 4 Tage
  • Irland 6 Tage
  • Belgien 3 Tage
  • Niederlande 4 Tage
  • Frankreich 4 Tage
  • Portugal 5 Tage
  • Spanien 4 Tage
  • Andere EU Länder 7 Tage


Wie viel kostet der Versand?
Wir bieten kostenlosen Versand in die Länder der Europäischen Union. In Länder außerhalb der Europäischen Union beträgt die Versandpauschale 39,99 Eur. Der Versand in die Schweiz kostet 24,99 Eur.

Wie funktioniert die Sendungsverfolgung?

Wenn Sie wissen möchten, wo sich Ihre Bestellung gerade befindet, verwenden Sie bitte die Sendungsverfolgungsnummer, die Sie beim Kauf eines unserer Produkte per E-Mail erhalten haben. Ihr Paket kann mit Hilfe der Tracking-Nummer auf der Website des Lieferdienstes verfolgt werden.

Wo bleibt die Lieferung?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist, können Sie anhand der angegebenen Sendungsverfolgungsnummer überprüfen, wo sich Ihre Bestellung gerade befindet.

Wollen Sie weitere Informationen?
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter info@berliner-bags.com

Hinweis: An gesetzlichen Feiertagen in Deutschland und an Wochenenden versenden wir nicht, aber Sie können sicher sein, dass wir Ihre Bestellung danach so schnell wie möglich bearbeiten.

Wie erfolgt eine Rücksendung?

Bevor Sie ein Produkt zurücksenden, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Klicken Sie hier, um zu unserer Kontaktseite zu gelangen oder telefonisch 030 520045202. Wir schicken Ihnen ein Rücksendeformular zu.

Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Verbraucher, d.h. jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die ganz oder überwiegend nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, sind unter folgenden Voraussetzungen zum Widerruf berechtigt:

A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 100 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 100 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kestutis Kvietkauskas, Berliner Bags, Straßmannstraße 45*, 10249 Berlin, Deutschland, Tel.: +49 (030) 520045202, E-Mail: info@berliner-bags.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

*Bitte beachten Sie: Dies ist nicht die Rücksendeadresse!

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir können von der Rückzahlung des Kaufpreises einen Abzug für den Wertverlust der gelieferten Ware machen, wenn dieser Wertverlust auf einen von Ihnen zu vertretenden Umgang mit der Ware zurückzuführen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In jedem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung keine Gebühren berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 100 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist

Allgemeine Hinweise
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Sollten Sie nicht mehr im Besitz der Originalverpackung sein, verwenden Sie bitte eine geeignete Verpackung, die einen ausreichenden Schutz vor eventuellen Transportschäden bietet.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorstehenden allgemeinen Hinweise in Ziffer 1 und 2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

B. Widerrufsbelehrung

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es ab.

Kestutis Kvietkauskas
Berliner Taschen
Straßmannstraße 45 (Nicht die Adresse für Rücksendungen*)
10249 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@berliner-bags.com
Ich/Wir (*) widerrufe(n) hiermit meinen/unseren (*) Vertrag über den Kauf der folgenden Ware (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*),
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s)
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Datum
(*) Nichtzutreffendes streichen


*Im Falle einer Rücksendung, bevor Sie ein Produkt zurücksenden, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Klicken Sie hier, um zu unserer Kontaktseite zu gelangen oder telefonisch 030 520045202. Wir schicken Ihnen ein Rücksendeformular zu.